FAQ

Q

返品・交換について教えてください。

A
生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。 万が一、不良品等お気づきの点がありましたら、お電話でご連絡いただいた後に、着払いでご返品下さい。 良品と交換、または全額返金させていただきます。 ご連絡先:03-3739-3131(日曜・水曜・祝日はお休みです。)
Q

キャンセルについて教えてください。

A
キャンセルは発送日前日までに早急にお知らせください。 ご注文頂きました商品は、お届け日指定がない限りは、3~7日以内に発送させて頂きます。 万が一、注文内容に変更やキャンセルがある場合は、お電話にて早急にお知らせください。 ※銀行振込の場合、入金後のキャンセルは受けかねます。 ※メールでのご連絡は、商品発送に間に合わないことがございますので必ずお電話でお願いします。 ご連絡先:03-3739-3131(日曜・水曜・祝日はお休みです。)